1. Prevádzkovateľ
Klima Elite s. r. o.
Budovateľská 1288, 093 01 Vranov nad Topľou
IČO: 56978715 • DIČ: 2122524679 • IČ DPH: SK2122524679
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel: Sro, vložka č. 66175/N
E-mail: klimaelite@gmail.com • Tel.: 0919 047 520
S otázkami k osobným údajom alebo na uplatnenie vašich práv nám napíšte na klimaelite@gmail.com. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, zákon nám to neukladá.
2. Aké údaje spracúvame
Formulár „Cenová ponuka“
- meno a priezvisko, telefón, e-mail (povinné),
- mesto / obec, o akú službu máte záujem, text správy (nepovinné; do správy prosím nepíšte citlivé údaje),
- technické údaje k odoslaniu: čas odoslania, stránka, z ktorej ste formulár odoslali, označenie kampane (UTM), typ prehliadača a IP adresa pri overení Cloudflare Turnstile,
- záznam o súhlase so spracovaním osobných údajov.
Telefón, e-mail a sociálne siete
Ak nás kontaktujete priamo, spracúvame údaje, ktoré nám pritom poskytnete (číslo, e-mail, obsah komunikácie).
Návšteva webu
Údaje o návšteve (napr. prezerané stránky, zariadenie, približná poloha podľa IP) zbierame cez Google Analytics, a to iba s vaším súhlasom v lište cookies. Viac v časti Cookies.
3. Účel a právny základ
| Účel | Právny základ (GDPR) |
|---|---|
| Vybavenie žiadosti o cenovú ponuku, obhliadku, montáž alebo servis a následná komunikácia | Opatrenia pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť, čl. 6 ods. 1 písm. b); súhlas udelený vo formulári, čl. 6 ods. 1 písm. a) |
| Plnenie zmluvy (dodávka, montáž, servis, záruka a reklamácie) | Plnenie zmluvy, čl. 6 ods. 1 písm. b) |
| Fakturácia a účtovníctvo | Zákonná povinnosť, čl. 6 ods. 1 písm. c) (zákon o účtovníctve, zákon o DPH) |
| Ochrana formulára pred spamom a robotmi (Cloudflare Turnstile) | Oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) |
| Meranie návštevnosti (Google Analytics) | Súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a) |
Uvedenie údajov vo formulári je dobrovoľné. Bez kontaktu vás však nevieme spätne kontaktovať a pripraviť ponuku. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom; odvolanie neovplyvní spracúvanie pred ním. Automatizované rozhodovanie ani profilovanie nevykonávame.
4. Komu údaje odovzdávame
Údaje nepredávame. Pri prevádzke webu a vybavovaní žiadostí využívame týchto sprostredkovateľov:
| Služba | Načo ju používame |
|---|---|
| Poskytovateľ webhostingu | Prevádzka webu a spracovanie odoslaného formulára |
| Cloudflare, Inc. (Turnstile) | Overenie, že formulár neodosiela robot |
| Celonis / Make.com | Prenos údajov z formulára do našej evidencie žiadostí |
| Google Ireland Ltd. (Google Sheets, Gmail) | Evidencia žiadostí a e-mailová komunikácia |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Mapy) | Meranie návštevnosti (so súhlasom) a zobrazenie mapy |
| CookieYes Ltd. | Lišta cookies a evidencia vašich súhlasov |
Údaje môžu dostať aj účtovník, dodávatelia, ktorí pre nás vykonávajú montáž, a orgány verejnej moci, ak to ukladá zákon. Niektorí poskytovatelia (Google, Cloudflare) môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos je zabezpečený rámcom ochrany údajov EÚ – USA (Data Privacy Framework) alebo štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie.
5. Ako dlho údaje uchovávame
- Žiadosti z formulára, z ktorých nevznikne zákazka: najviac 2 roky od posledného kontaktu.
- Údaje zo zákaziek: počas trvania zmluvy, záruky a premlčacích lehôt; účtovné doklady 10 rokov podľa zákona o účtovníctve.
- Analytické údaje: podľa nastavenia Google Analytics, najviac 14 mesiacov.
6. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k svojim údajom a na ich kópiu,
- na opravu nesprávnych údajov,
- na vymazanie („právo na zabudnutie“),
- na obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas,
- podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
Žiadosti vybavíme bezplatne najneskôr do jedného mesiaca. Napíšte nám na klimaelite@gmail.com.
7. Cookies
Cookies sú malé súbory, ktoré si web ukladá vo vašom prehliadači. Nevyhnutné cookies potrebuje web na fungovanie, a preto sa ukladajú bez súhlasu. Analytické a ďalšie cookies ukladáme iba vtedy, ak ich povolíte v lište cookies. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať:
Aké cookies používame
| Kategória | Služba | Účel | Platnosť |
|---|---|---|---|
| Nevyhnutné | CookieYes (cookieyes-consent) | Zapamätá si vaše rozhodnutie o cookies | 1 rok |
| Nevyhnutné | Cloudflare Turnstile | Ochrana formulára pred robotmi | relácia |
| Analytické | Google Analytics (_ga, _ga_*) | Anonymné štatistiky návštevnosti | 2 roky |
| Tretie strany | Google Mapy (vložená mapa) | Zobrazenie mapy s polohou prevádzky | podľa Google |
Aktuálny podrobný zoznam cookies, ktorý udržiava CookieYes:
Cookies môžete zmazať alebo zablokovať aj v nastaveniach prehliadača. Ak zablokujete nevyhnutné cookies, niektoré časti webu nemusia fungovať.
8. Zmeny
Tieto zásady môžeme upraviť, napríklad pri zmene služieb, ktoré používame. Aktuálne znenie je vždy na tejto stránke a dátum platnosti je uvedený hore.